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-2分
长安福特-翼搏 车辆起步换档有抖动，要求更换离合器总成
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT270646(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-03 22:21:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山东盛行 |
| 里程数(KM) | 123500 |
| 购车时间 | 2013-07-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆起步大概在20码换档的情况下抖动，打电话给福特客服投诉车辆问题，叫去4S店检查问题，查出来后说不达到更换离合器总成标准，不给换，再次拨打客服电话还是叫到店检修，陪同工作人员带电脑试车，问题他们承认是存在，但给出的答复是福特规定必须达到标准才给予更换，可以总结说就是福特厂家不给处理！
2018-09-16 19:42
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-10-01
你能来句实际点的人话吗，还没投诉都猜到你们会这么说了，有种说句人话
长安福特数据统计:
投诉量5118宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13310次
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