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1分
雪铁龙-雪铁龙C5 方向盘有抖动,要求尽快解决问题
东风雪铁龙C5
2018-08-04
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT270654(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-04 09:38:01
投诉地区
4S店名称河南富达汽车
里程数(KM)9000
购车时间2017-09-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

自从2017年9月提车以来,先后经历轮胎召回,方向盘召回,系统升级等服务,感觉厂家很负责,可是在4S店更换新轮胎后发现存在方向盘抖动,车辆跑偏等问题,到4S店解决多次未解决到位,最近一次是二保,维修工调整了前车轮里面的拉杆(可能不是叫这个名字)并称四轮定位设备损坏,需要自行到外面定位,本人在外面轮胎店定位后上高速跑至80公里以上时发现仍然存在问题,本周五又找了一家轮胎店进行定位,结果仍然是超过80公里方向盘就开始抖动,速度越快越抖,烦请厂家和4S店尽快解决车辆问题,多谢。

2018-08-06 14:11
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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