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-2分
长城汽车-哈弗H2s 欺诈销售
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT271013(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-14 15:34:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长森汽车 |
| 里程数(KM) | 720 |
| 购车时间 | 2018-07-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
7月18日现金提车时因赶时间，销售引导购买17年11月2日出厂哈弗H2S蓝标双离合豪华版汽车，并未告知出厂日期，销售过程存在欺诈行为！
车主相关投诉
2018-08-16 13:49
最终结果
长城汽车回复：经销商销售车辆时已告知客户是特价车型，且客户仔细查验车辆，交车时也查看出厂合格证，客户均无异议。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-08-17
厂商的回复简直是一派胡言，为什么是特价车型？就因为是库存车？可事实是没人告诉我是特价车型。仔细查验车辆？我问他车没问题吧，他说没问题，这都不告诉我出厂日期，更别说是告诉我是特价车型了，只催促我看好外观没有划痕就可以，别的都有人查验过了。当时时间有点晚了，交车的时候只是草草的签了个字只是看到合格证是什么样子，让我自己查看合格证了吗？
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3741次
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