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上汽通用五菱-五菱宏光 车辆行驶千余公里，坏了很正常
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT271150(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-17 14:37:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉阳区海天汽配城五菱4S店 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2018-05-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2018年5月26号在汉阳区海天汽配城购五菱宏光s型面包车一台，此车为家用，无任何超载，行驶几天后发现右后轮异响，由于工作等各方面原因无法去4S店。
直至2018年8月13号去4S店做首保，车辆行驶1500公里，与4S店技工反映上述异常，后经技工反复确认，右后避震器坏掉，随即更换，异响消失。
后与五菱官方沟通，答复如下，这是正常的，给您更换就行了，有什么问题再来！！！！，，在此，我想质问贵司，新车就出现这种质量问题，这真的如您客服人员所说的“正常的”吗？。
以上所述，本人愿负一切法律责任！
2018-08-20 17:29
最终结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，用户车辆问题已与8月15日更换了后减振器总成，试车无异响后离站。如有疑义可与4S店沟通。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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