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1分
上海汽车-荣威RX5 新车车尾补漆
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT271295(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-21 17:06:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西晶通荣洋 |
| 里程数(KM) | 5190 |
| 购车时间 | 2018-03-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是一位普通老百姓，今天遇到了老百姓无能为力的事！
亊情如下：我在三月十号购置了一辆上汽集团生产的荣威RX5型SUV汽车，在买到车不到一星期时发现〝上汽集团〞Log这四个字当中〝团〞字是头朝下的，就找了位于太原市平阳路127号的荣威4S店，以及上汽集团客服寻求售后处理，可4S店的强硬态度让我很是生气！
后来我觉得必竞是老百姓也不影响使用，还是算了吧！老百生维权很难！可在四个月出头时，在一次洗车过程中，洗车工发现我的汽车后盖好几处补过漆，当时4S店也没有告知我是运损或有残次的车，我是按新车价买的，我这是受到了欺骗呀！
我就又至电上汽客服寻求解决！可过了好长时间，厂家及4S店都置之不理，我也咨询了律师以及第三方签鉴定，可也说没很杍的鉴定方法证明漆是购车前补上去的，拼良心我的车一直自己开没借过他人，自己一直很爱惜，决对没有去碰过，可良心不能当法律依据，唉！
普通老百姓真的找不到说理的地方吗？所以我寻求老师帮助！跪求，不想让更多的消费者跟我一样！
2018-09-12 08:20
最终结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商山西晶通荣洋和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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