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-2分
北汽幻速-北汽幻速H2 空调压缩机有异响，4S店售后维修技术水平有待提高
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT271532(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-28 09:53:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南省洛阳市4s店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2015-11-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
霸道的黑心技师和落后的技术水平，使我看不到售后的保障，得不到应有的售后权益，对北汽寒心和失望！本来空调压缩机异响，经技师检查结论是，皮带松，推至发动机磨损，再推空调老化，再推变速器长合齿的声音，到属于正常。使我们对北汽感到寒心和失望，这是车质量太差，还是售后的管理不上心！这样的技师也能用？！这更是对我消费者的不负责任！
车主相关投诉
2018-08-28 11:32
临时结果
北汽幻速回复：已将用户反馈问题转交当地服务商，要求及时安排处理。
2018-08-29 09:32
最终结果
北汽幻速回复：收到到用户投诉，已安排服务站 联系客户，并与客户协商处理方案
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-10-26
4s店没有什么反应，空调在天气热的时候压缩机有符合才有异响，现在天气冷了压缩机不工作没有响声。明天过保谁负责？
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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