投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT271797(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-04 13:38:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海汉生汽车服务维修有限公司 |
购车时间 | 2014-09-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我购买了一款14款旗舰版比亚迪秦汽车。在质保期内发生了轮毂氧化,厂家不予索赔。联系了12315处理投诉,处理人员无法确认是否质量原因导致无法处理。
比亚迪厂家推卸责任说不是质量问题,因为不只我一辆车如此,照片已经上传,另外轮毂是10根柱子,5根黑色都没有氧化,偏偏银色的有,所有大概率14款车发生在氧化的都是银色柱子,有发白现象,我觉这是质量问题。
既然一款车判断不是认为,又在质保期内,厂家没理由用一个外界因素来判定不索赔,毫无道理可言,简直是单方条款,希望有关部门能协助处理,在此感谢!