投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT272054(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-11 13:30:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云汽汽车 |
里程数(KM) | 600 |
购车时间 | 2018-08-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2018年8月7日在云南云汽汽车销售服务有限公司(地址:昆明经开区国际汽车城C-01号)购买一辆大众1.5L自动舒适版捷达牌轿车,在新车交车后,质量故障问题不断频发,特别是方向盘转向助力故障经常报警,从买车到现在将近一个月的时间里,此故障已连续出现6次,每次将车开到4S店维修处理,处理几天之后,得到回复都是已经处理好了,可是每次车才交接,没开100多公里,故障又继续出现。
在这期间,4S店的售后和技术部门在给他们反馈问题的时候,总是一个劲的保证说下次不会再出现类似的故障,刚买的新车每次去到4S店维修,总是试车300多公里,可是每次都自食其言,总是不能彻底处理故障,一汽大众这样的服务真的太让人心寒,给我造成了很大的困扰,这样的汽车企业质量问题太多,没有任何信誉,坑害广大消费者。恳请相关部门核实查证。