大众-捷达 车辆问题多多

一汽-大众 捷达

发表于:2018-09-11 13:30:15.0 分享:

我也要投诉

本人于2018年8月7日在云南云汽汽车销售服务有限公司(地址:昆明经开区国际汽车城C-01号)购买一辆大众1.5L自动舒适版捷达牌轿车,在新车交车后,质量故障问题不断频发,特别是方向盘转向助力故障经常报警,从买车到现在将近一个月的时间里,此故障已连续出现6次,每次将车开到4S店维修处理,处理几天之后,得到回复都是已经处理好了,可是每次车才交接,没开100多公里,故障又继续出现。

在这期间,4S店的售后和技术部门在给他们反馈问题的时候,总是一个劲的保证说下次不会再出现类似的故障,刚买的新车每次去到4S店维修,总是试车300多公里,可是每次都自食其言,总是不能彻底处理故障,一汽大众这样的服务真的太让人心寒,给我造成了很大的困扰,这样的汽车企业质量问题太多,没有任何信誉,坑害广大消费者。恳请相关部门核实查证。

投诉编号 QT272054 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 捷达
投诉人 邹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5L 自动舒适型
投诉时间 2018-09-11 13:30:15.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 云南省 - 昆明市 4S店名称 云汽汽车
车辆状态 首保 4S店联系人 赵*花
里程数 600 4S店电话 4008304826
购车时间 2018-08-07 00:00:00.0 诉求 -赔偿 -退换车
投诉问题

转向系统转向重

承诺不履行

态度不好

技术不过关

企业临时结果

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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