投诉人 | 孙女士 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT272078(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-12 09:57:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 通化宏华 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2017-06-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子17年6月够入。空调:购买两天空调很大灰味道,去售后服务,说是车在店里停的时候进灰了,换空调滤芯会好,后来换了一个毛病依旧,也没什么大事,来空调前5分钟有味,开会就没味了,今天6月售后送一次洗空调,洗了不如不洗。
前轮过连续坑异响:去年首保发现右前一个拉干有问题,让我过段时间去,然后,过一段时间去了又没问题了,大约在去年秋天吧,又去查出来了,换了一个后,也没好,一直到6月去检查,售后也说响,让我先开的吧,质保久。油箱异响响:
这个问题最出是17.11月发现的,开始以为后面什么松了,去售后检查两次,也没发现是油箱响,就是以为后面什么螺丝松了,到18.4月我才发现油箱大约在接近满箱的时候刹车就会响,声音很大,大约剩余4分之3后就不响了。
后来听说这个安全隐患比较大,4.30去售后查看,工作人员给出结论异响过大,由于售后门口瓦沟,进不去屋,让过几天去,后来去说这个响属于正常,回来后我打厂家400客户,客服让我找一个同款车去听听,我拿朋友车,车友群车听都没有声音,然后去和售后说。
最后售后给更换油泵总成,毛病依旧,售后说他们听下同款车在给我回复,至今也没解决油箱问题,本人上班比较忙,除了油箱问题都能对付,现在加油都是半箱半箱加,不敢加满,希望给予解决油箱,空调异味,过连续坑异响问题。