投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 汉腾 |
投诉编号 | QT272153(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-13 15:02:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市远程汉腾汽车4S店 |
里程数(KM) | 1300 |
购车时间 | 2018-08-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2018年8月24日中午12点左右从4S店提走购买的新车,出4S店不到300M到至今陆续出现以下质量问题与服务态度及违规操作问题。
一、质量问题:1、大灯及雾灯进水;2、转向偏右跑道(驾驶时严重存在安全隐患);3、副驾驶右上角有污渍(怀疑有进水现象) ;4、整车部分螺丝有明显扭动痕迹与腐蚀现象;5、发动机无力与给油时有明显给油不足的顿挫感;6、多功能方向盘出贵司不到300M就发现部分按键失效;7、左后座门后上角关门时有异物掉落(车辆出厂装饰条);
二、服务态度及违规操作问题:1、购车至今未给予本人购车发票以及车辆出厂合格证书原件;2、强制指定购买某保险公司购买保险;3、质量问题不引起重视,本人告知贵司工作人员转向偏右跑道会出现事故导致人员伤之及财产损失,谁来买单及承担责任,贵司工作人员用诱导的方式解释说30W人民币以下车都会是这样的;4、以上质量问题于2018年9月5日、7日、9日、10日多次冒着途中出事故的风险往返贵司无果(去贵司时有提前告知贵司工作人员)