投诉人 | 钟女士 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT272891(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-04 16:10:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福建永达汽车 |
里程数(KM) | 67424 |
购车时间 | 2011-06-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车是2011年6月购买,目前已过保。第一次发现是在一年后的某一天洗车时发现车身后右摆裙(靠近右后轮部位)出现黄豆大小的锈鼓包,当时锈迹很浅,以为正常现象,没再意。
最近发现该部位比以前更大了、更鼓了(直径约3公分,高约3毫米),觉得不正常,问了相关的修车师傅,他们说这是原车材料在生产时没处理好,铁锈从内部往外锈,久了会越来越大,直到破个大洞,影响钢结构,太可怕了。另外在两后轮内侧的车架的T型钢结构也出现生锈开劽(见图)。
虽在质保期就已发现,但因不懂不在意,错过了申诉,考虑到该问题是生产企业的工艺控制问题,望厂家结于“免费”维修防锈处理。 注:问题部位可能描述不专业,见大图。
车辆大部分在市区使用,出现锈蚀部分无发生维修过,系原装货。