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斯柯达-明锐 换挡机构故障
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT272904(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-04 20:30:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京冠松 |
| 购车时间 | 2015-05-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
换挡机构故障。共性问题，厂家应该召回
2018-10-25 14:42
临时结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，根据实际检查情况，酌情予以优惠方案。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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