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大众-朗逸 车辆异响明显
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT273021(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-08 19:39:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州瑞源 |
| 里程数(KM) | 548 |
| 购车时间 | 2018-09-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
正驾驶车门放音乐有异响比较明显，雨刷器声音太大，左前轮过不平整路面有异响。
2018-10-25 15:01
临时结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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