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1分
东风标致-标致301 皮带移位导致发动机异响
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT273042(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-09 10:29:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 崇州中鑫海 |
| 里程数(KM) | 71400 |
| 购车时间 | 2016-08-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自2016年8月购车以来，2016年9月发现发动机皮带移位导致发动机移位，经销商简单处理后异响消除。同年内又出现此问题，经销商更换备件（皮带涨紧轮）后异响消除。
2017年同样的问题出现过两次均由经销商更换备件处理后消除异响。直至2018年10月8日又发现同样的问题存在。望生产厂家和经销商给予满意的答复及合理的处理意见
2018-10-10 10:32
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3774宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161次
发表最终结果5783次
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