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1分
丰田-卡罗拉 新车问题多
一汽丰田卡罗拉
2018-10-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT273183(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-12 21:48:23
投诉地区
4S店名称泉州美东
里程数(KM)40138
购车时间2018-03-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、卡罗拉17款改款1.2T GL-I 发动机抖动得厉害,倒车也抖动,爬坡也抖动,加速也抖动。

2、油耗飙升,发动机故障灯和安全模式ESP灯亮起,启停模式失灵。

3、 刹车踏板不灵活,很紧。拉到泉州美东4S店说要是喷油嘴坏了,可是不理人,说要调零件要1个月至半个月,态度恶劣。

现在车子还停放4S店里面,不给修就是叫你等,车子买了6个月就出现安全问题。

2019-01-04 15:46
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2524
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3741
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