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2分
上汽通用五菱-宝骏510 定速巡航不灵和车窗异响
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT273705(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-25 13:37:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州通菱汽车 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2018-04-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
宝骏510以前开启定速巡航往上加速2㎞/时，或减速2㎞/时(手册上也是那么说的)。在首保前后由于ABS灯亮，换过传感器，之后定速巡航就不准了。还有车窗异响。
问4S店维修师傅说是正常的，而且服务态度很差，是不是几万块不是钱？几万块钱的车就这样。那我买的时候开车怎么没有异响，这几个月就有了不是质量问题是什么。
2018-10-29 14:12
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2018-11-01 08:47
临时结果
上汽通用五菱回复：为用户免费更换玻璃导槽密封条，到货后通知用户进站更换，用户表示认可。
2018-11-01 10:54
临时结果
上汽通用五菱回复：为用户免费更换玻璃导槽密封条，到货后通知用户进站更换，用户表示认可。
2018-11-01 11:06
最终结果
上汽通用五菱回复：为用户免费更换玻璃导槽密封条，到货后通知用户进站更换，用户表示认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-11-01
已到4S店处理，配件没有货，等配件来车窗异响再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来车窗异响再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来车窗异响再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来车窗异响再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来再处理
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来再处理。
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来再处理。
车主
2018-10-31
已到4S店处理，配件没有货，等配件来再处理。
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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