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1分
本田-思域 变速箱怠速抖动严重
| 投诉人 | 文先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT273948(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-31 01:43:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湘潭东风本田志通4S店 |
| 里程数(KM) | 26259 |
| 购车时间 | 2016-09-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
白天D档怠速抖动严重，转速为500多600转，连副驾驶座椅都抖出响声了，夜间大灯开启后随发动机转速升高抖动基本消失。
2018-12-03 11:04
最终结果
东风本田回复：已致电客户并致歉，告知客户有问题可随时来店检查，客户表示理解并说会尽快来店。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2515宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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