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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘上下松动
东风雪铁龙C4L
2018-10-31
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT273970(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-31 14:05:46
投诉地区
4S店名称广西龙康汽车
里程数(KM)47000
购车时间2013-12-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶45000公里后,出现方向盘上下松动的问题。查询部分网友反的问题,2013款该车型出现方向盘上下松动问题较多,为同样的问题,严重影响了车辆的安全行驶,存在较多隐患,个人认为该问题为车辆设计缺陷,厂家应该统一召回处理,部分网友投诉后4S店免费更换转向柱,现诉求处理该问题,要求免费更换转向柱,彻底排除该安全隐患。
2018-11-01 14:08
临时结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2018-11-01 17:14
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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