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-2分
雪铁龙-雪铁龙C4L 车辆问题多，多次维修无果，要求退换车
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT274356(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-10 14:43:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风雪铁龙厂家，非4s店 |
| 里程数(KM) | 27082 |
| 购车时间 | 2016-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
二年不到累计维修35日，同一配件更换五次未解决，要求退换车，至今联系315和400厂家，一个月未回复，中途多次致电，要求厂家查询是否到退换车标准，正常诉求厂家置之不理。
车主相关投诉
2018-11-12 10:08
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-11-12
没有任何人回话，打电话400客服什么都不知道，寒心
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2016款 1.6T 自动精英型投诉共计2次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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