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7月份因广汽丰田做活动购车赠送360全景摄像选择了凯美瑞，但前摄像头首次出现安装问题去4S店重新装，之后出现一个侧面碰撞小事故更换中网和前保险杠又重新安装一次，两次重复安装可能出现镜头有拆装及轻微磕碰，现4S店及厂家认定是镜头导致损坏，车辆驾驶过程中因摄像头高度低于前保险杠，所以如果是驾驶中出现肯定会有保险杠的碰撞痕迹，经观察没有发现，所以磕碰应该是4S店安装导致，即使这样我也没有要求免费更换，而是可以自费更换前镜头，但4S店和厂家给出的方案是必须更换全套设备，明显的强买强卖行为，本身就是装配产品，为何不能单独更换前摄像头？照此理论，车辆出现任何一个配件损坏也必须要购买新车了！现我投诉要求，无论单一摄像头还是全套系统，都免费更换，如在镜头本身的磕碰原因上有争议，可以接受鉴定。