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我双十一在山西东联雪铁龙预付3000元计划购入雪铁龙c3，因价格谈不合适，且销售强制捆绑消费，本人拒绝购车，无任何协议，无定金（3000元为预付款），无票据，咨询12315后，店家理应全额退款，后要求东联4s店全额退款，协商几次无效，我的诉求是要求4s店全额退款。