投诉人 | 廖先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT274606(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-18 10:22:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 达州天马上汽大众4S店 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2017-09-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆刚买才开300公里,由于自己不小心造成前引擎盖划伤,到达州天马4S店做引擎修复,不知什么原因造成我的前挡风玻璃出现上百个芝麻大小的小坑,坑里还有焊渣!开始他们还不承认,说是路上弹的小石子,后来找专业人士看了,指出是他们的问题,他们也就承认了,对玻璃进行了修复,始终修复不了,他们提出给我换一张玻璃,并给予一定的经济补偿,但玻璃是换了,经济补偿一直拒绝,也投诉了4S店没有任何回音!连电话都没有一个!
换了玻璃后,下雨天发现自动雨刷感应器又被他们整坏了!随即到4S店要求赔偿,但也只是换了一个感应器,又不予理睬!多次投诉无效!
又过了4个月,前挡风玻璃从副驾驶位置出现裂缝,目前已经延伸至中控大屏位置,到4S店要求赔偿,不予理睬,说是被小石子砸了个坑引起的碎裂,裂缝起点位置确实有一个芝麻大小的小坑,但我不予认同,原厂玻璃,上百个芝麻大小坑,还是高温都没事,这么一个小坑就碎了?!多次投诉无果!