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1分
上海汽车-荣威RX5 变速箱异响太厉害了
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT274894(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-26 20:19:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北祥瑞荣威 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2016-11-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1档换2档时有卡啦卡啦的声响，挂倒车档的时候也有。还有行车时2档降1档后转速到1000转再踩油门会有咔嚓的声音，好像变速箱撞击的声音。
再有就是天窗异响，去4s店好几次就是搞点润滑油，时间一长又开始箱。
后备箱不知道是什么声音，开车的时候有格拉格拉的声音
2018-12-06 09:02
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可以再使用观察，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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