投诉人 | 麦先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT275401(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-10 10:23:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丹东泓泰 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2017-07-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
前挡风玻璃莫名其妙出现裂纹,车停在单位,启动时突然发现玻璃有裂纹 ,上网查询怎么办时发现八月份有过因为前后挡风玻璃有问题而召回的新闻,打电话查询自己车子在召回范围之内,至今已经过去四个月,并未接到通知,去4s店询问为什么玻璃无故开裂说是自己嘣的,我停单位离马路老远怎么嘣到车玻璃?问为什么我的车在召回范围没有接到通知,回答是什么时候通知你都行,4s店没有任何问题,我的车才买了一年,算上这个才是第二个冬天,前挡风玻璃就开裂了,无故开裂是不是你召回范围内会出现的没有预计到的问题?给我一个答复,需要道歉,为什么4s店没有通知我召回的事情,还有处理这件事情的态度,以及挡风玻璃无故开裂给我造成的损失!