专业的汽车质量投诉平台

1分
丰田-卡罗拉 前挡风玻璃无故破裂,4S店不予合理处理
一汽丰田卡罗拉
2018-12-10
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT275401(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-10 10:23:49
投诉地区
4S店名称丹东泓泰
里程数(KM)15000
购车时间2017-07-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

前挡风玻璃莫名其妙出现裂纹,车停在单位,启动时突然发现玻璃有裂纹 ,上网查询怎么办时发现八月份有过因为前后挡风玻璃有问题而召回的新闻,打电话查询自己车子在召回范围之内,至今已经过去四个月,并未接到通知,去4s店询问为什么玻璃无故开裂说是自己嘣的,我停单位离马路老远怎么嘣到车玻璃?问为什么我的车在召回范围没有接到通知,回答是什么时候通知你都行,4s店没有任何问题,我的车才买了一年,算上这个才是第二个冬天,前挡风玻璃就开裂了,无故开裂是不是你召回范围内会出现的没有预计到的问题?给我一个答复,需要道歉,为什么4s店没有通知我召回的事情,还有处理这件事情的态度,以及挡风玻璃无故开裂给我造成的损失!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT275293
丰田-卡罗拉 前挡风玻璃无故出现裂纹
2018-12-07 13:42
2019-03-11 11:27
最终结果
一汽丰田回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2524
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3741
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有