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1分
奇瑞汽车-瑞虎 车身多处出现锈蚀，进气格栅掉漆，发动机渗油
| 投诉人 | 裴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT275436(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-10 21:45:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中瑞辰汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2013-07-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
四车门下部多处锈蚀，发动机渗油，进气格栅早在16年就开始掉漆，曾给当地四s店打电话无果，请有关单位帮忙解决，谢谢！
2018-12-24 09:14
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司秦皇岛恒丰伟业4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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