专业的汽车质量投诉平台

1分
江淮汽车-江淮iEV 车辆存在严重的质量问题
江淮iEV
2018-12-11
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT275448(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-11 10:42:21
投诉地区
4S店名称郑州江淮汽车贸易有限公司
里程数(KM)30000
购车时间2016-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车-江淮iEV 刹车失灵
在行驶过程中,出现刹车失灵情况,仪表盘显示刹车制动报警灯亮起,刹车踩不下去。自从买了这个车,各种出问题,先是空调坏了,后来又是充电器坏了。
上次投诉最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

2016年5月份,在郑州世贸汽车城,郑州江淮汽车贸易有限公司买了一款江淮2015款的IEV4,开的不到一年的时间,空调出现不制冷的情况,然后在河南汽车贸易中心的河南世纪阳光进行维修,检查出空调有问题,更换了压缩机;并且打开后备箱的开关也坏了,也进行了维修;

然后没过多久,也就是购买后的一年多的时间,也就是2017年7月,又出现了充不进去电的情况,然后在世纪阳光进行维修,检查出车载充电器又坏了,有更换了车载充电机总成;然后,又没过多久,也就是2017年10月份(购买后的一年多的时间),出现了让我最无法忍受的,也是所有车主都心惊胆战的问题,刹车会偶尔失灵,在行驶中,突然会刹车失灵,然后车仪表盘上制动系统报警。

然后在世纪阳光进行维修,更换了真空助力器制动主泵总成、真空泵总成和制动液;更换了这么多东西,开了没多久,再次出现刹车失灵的情况,再次去世纪阳光维修,又更换了一个零部件,可是开了没多久,这种情况依旧存在,连续出现了几次,期间有一次因为刹车失灵,还在路上出了事故;

然后在2018年9月,这种情况再次出现,然后去世纪阳光进行维修,这家店检查后说没问题,然后没有了下文不再管我了;然后在小明知行进行检修,维修工说,刹车蹄和刹车片全是油,而且这个油还不是车里漏出来的,问题就出在这,然后更换了前制动钳摩擦片组,左后驻车制动总成,右后驻车制动总成和制动液。

在小明之行维修后一个月,就在2018年12月11日晚,又出现刹车失灵的情况。 我只想说的是,一辆新车,买了才一两年的时间,就出现了大大小小的四五个问题,别的我可以忍,但是这个刹车失灵,我实在不能忍,这关乎我的生命以及其他人的生命安全,这个车我真是在拿生命在开。

如果说,我开了七八年,出现这问题,我可以接受,但是才一年多,就出现这种让人无法接受的问题,这种车,你说谁敢买?就这,现在不管是4S店还是总厂家,一直不给我一个说法,江淮的这种态度和服务让我深恶痛绝。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT272743
江淮汽车-江淮iEV 刹车失灵
2018-09-29 15:17
2018-12-11 16:29
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008009933
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有