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1分
大众-朗逸 新车刹车问题严重
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT275867(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-22 21:02:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三环万通 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2018-12-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车购后发现刹车有严重质量问题，到4S店修了一天，师傅们也无法解决，找不到原因，又让我继续冒着生命危险使用，现在车只能当自行车开
2019-01-30 16:21
最终结果
大众回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7356宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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