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1分
比亚迪-唐 比亚迪不按承诺交车
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT276011(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-26 20:17:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京环耀汽车 |
| 购车时间 | 2018-07-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我与2018年7月在北京环耀比亚迪4s店订购一台唐DM创领版至今4s店不能交车，月初与销售联系时告知本月会大批到车。
21号再与销售联系还是没车后到店与销售经理面谈，协商结果是这几天就会有车往店里发。
今天与销售联系的结果----没车！
2019-01-13 11:27
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:41
最终结果
比亚迪回复：问题已得到解决
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6319宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651次
发表最终结果7491次
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