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(蔡先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
日产-奇骏 新车发动机漏油
东风日产
奇骏
2018-12-29
4.9万
0
收藏
投诉人
石
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT276137
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2019款 2.0L CVT智联舒适版 2WD
投诉时间
2018-12-29 20:37:14
投诉地区
山东
滨州
4S店名称
滨州圣瑞日产专营店
里程数(KM)
900
购车时间
2018-12-18
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
12月18号新买的日产奇骏,现在还没合格证,没上牌,发动机漏油严重。
2019-01-14 11:12
最终结果
东风日产回复:客户12月17日购车,12月27日第一次到滨州远泰专营店进行车辆检查,检查后发现发动机漏油并拍照,客户联系我店,我店根据远泰店反馈的信息向厂家提交技术报告,根据厂家要求我店12月30日再次邀约客户进行车辆的检查及相关信息采集。1月2日及4日我店技术主管咨询了技术热线,厂家建议给予更换发动机总成。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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