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上汽通用-英朗 500公里变速箱漏油
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT276253(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-02 14:21:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封市金裕通 |
| 里程数(KM) | 835 |
| 购车时间 | 2018-12-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
500公里变速箱漏油，4S要拆发动机变速箱之后确认问题，再由厂家发配件，再维修。要好多天，因为我明天都要用车，天太冷。我没同意，4S和厂家一直拖着不解决，不提供代步车，一直没有解决
2019-02-02 13:35
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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