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奔驰-奔驰GLC 刹车有异响
返回主投诉:【奔驰 刹车有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT276983(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-17 17:18:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华星锦业奔驰遂宁4S店 |
| 里程数(KM) | 29976 |
| 购车时间 | 2017-05-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刹车有严重异响，已经影响到驾驶，去4s店维修，解释说是这批车出厂有问题，但是车已满一年，无法更换刹车片，只能对刹车片打磨，但是弄了两次，还是一直响！！
返回主投诉:【奔驰 刹车有异响】
2019-04-03 10:58
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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