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-2分
北汽幻速-北汽幻速S3 车辆发生碰撞事故，安全气囊并未打开
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT277449(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-03 21:15:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆天宇华骏汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 37860 |
| 购车时间 | 2016-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北汽幻速－北汽幻速S3 车辆发生碰撞，安全气囊并未打开
汽车车速100码以上，撞了铁杆子，汽车翻滚，气囊没打开，人员受伤。
上次投诉最终结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已安排相关工作人员核实情况，并及时处理
汽车车速100码以上，撞了铁杆子，汽车翻滚，气囊没打开，人员受伤。
车主相关投诉
2019-02-14 11:17
最终结果
北汽幻速回复：该用户车辆18年4月份出事故后，服务站工作人员及时将事故现场相关信息上报公司技术部门，因未达到安全气囊起爆条件，导致气囊未起爆，同时也像用户做了详细的解释。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-03-07
扯淡吧，北汽申车啊！谁买谁知道
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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