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1分
大众-高尔夫 变速箱存在设计缺陷
一汽-大众高尔夫
2019-02-25
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT278022(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-25 22:23:18
投诉地区
4S店名称达州新世纪一汽大众4S店
里程数(KM)85000
购车时间2015-01-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

GSD变速箱严重设计缺陷,经常性的在行驶中失去动力,行车电脑显示变速箱故障,造成严重的安全隐患,4S店检查变速箱控制单元问题,油压不够。目前里程8.5万左右,该问题在1年半前就出现过,经重启故障码消失,恢复正常,当时是偶尔出现,未引起重视。最近基本上每天出现,检查才知道自己的车辆不幸中招。GSD变速箱的诟病给广大车主的行车安全带来了严重的问题,希望厂家能够拿出诚意来对车辆召回,从根本上解决问题。

2019-02-28 08:07
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-05 15:49
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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