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比亚迪-唐(新能源) ev受限问题
返回主投诉:【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT278222(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-03 16:46:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳金环怡 |
| 里程数(KM) | 55745 |
| 购车时间 | 2015-08-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
半年了，不是ev受限，就是停车自己启动发动机，要不就是低压电池电量低。东西换了个遍。到现在也没修好。跑ssss的费用都得有几千块了。这是什么车？坑害消费车
返回主投诉:【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
2019-03-04 11:47
临时结果
比亚迪回复：您好，问题已反馈至相关部门跟进处理中
2019-03-08 08:51
最终结果
比亚迪回复：问题已得到解决~
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-03-07
已经完美解决，原来一直以来是一节电池坏了。更换整个电池包，巡航也增加了。处理结果满意
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
高速行车时突发电池EV功能受限，导致电池断电和汽车失速，然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6317宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3646次
发表最终结果7490次
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