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2019年2月9日正值新年期间，车辆行驶在高速路上，突然熄火，无法再次启动，行驶里程100098公里，检查发动机无异常，拆解后发现正时链条断裂。经销商和厂家一再宣传该款发动机正时链条为免维护保养，也并未提供在规定里程内对发动机正时链条进行保养，投诉反馈无处理结果。