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1分
雪铁龙-雪铁龙C5 车辆不断出现发动机故障码
东风雪铁龙C5
2019-04-04
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT279379(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-04 15:39:12
投诉地区
4S店名称上海弘隆汽车
里程数(KM)35000
购车时间2015-12-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我购买的雪铁龙C5开了35000公里,刚出保两个多月,就不断出现更换刹车片和发动机故障等问题,先后更换了四个刹车片,更换了节气门,电子增压阀等零部件,向雪铁龙厂家投诉,态度很差,敷衍了事,只是推给4S店。一个国际汽车品牌就这样的汽车品质?!只开三年就不断更换那么多重要零件,不调查是不是存在质量问题,就知道推拖!主要节气门问题已经很多C5车主出现同样问题,厂家对此无视,只是推拖只要出保就要车主自己负责,这是雪铁龙厂家对消费者的不重视。

2019-04-08 08:51
最终结果
雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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