投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT279540(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-09 18:36:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 自贡仁孚汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 15375 |
购车时间 | 2017-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
驾驶的汽车以30码的速度在荣州路行驶,天窗突然炸裂,碎落的玻璃砸到头,随后立即检查车辆,车内并无异物,又调取行车记录仪和道路监控,仔细观察确定不是外力所致,警方可以证明。厂家生产和销售不合格的产品,导致客户的生命安全遭受巨大的威胁。要求厂家负责更换天窗和赔偿精神损失费。