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1分
奔驰-奔驰C级 新车发电机就坏了，质量差
| 投诉人 | 段女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT279772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-15 21:40:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北信中乒之星 |
| 里程数(KM) | 116 |
| 购车时间 | 2019-04-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新购的车在4S店开回家的路上大概行驶半个小时左右提示灯显示停车发电机有问题，就找了附近最近的4S店检查下 发现发电机受损，需要发电机重新换一个，现在车辆无法正常使用，我要进行索赔。
2019-10-08 11:42
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-04-16
现在店里还收取我们不合理的费用 非法费用
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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