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1分
北汽幻速-北汽幻速S5 发动机气门出漏油已维修更换配件两次扔得不到改善。
北汽幻速S5
2019-04-27
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT280176(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-27 10:07:08
投诉地区
4S店名称唐山君博北汽幻速
里程数(KM)13330
购车时间2017-10-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在车辆首保时发现发动机气门处漏油,他们进行打胶处理,二保后又发现发动机漏油。他们说换配件单单配件就等了三个月。换配件后他们说不会漏油了现在又发现漏油。

上次去修喇叭,我就反应过这个问题。他们说可能是上盖不平。说换上盖。现在又发现漏油又让我去那检查。垫已经换过。这就是发动机问题。因为胶垫儿是软的。

就算上盖有不平的地方也会进行螺丝压实。我一次次去他们那检查也不给予经济补偿。家离维修部实在太远。他们就的意思就是拖。想把车辆拖到质保期以后。

2019-04-28 11:14
最终结果
北汽幻速回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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