投诉人 | 殷女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT281235(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-07 22:50:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安顺众和汽车 |
里程数(KM) | 40300 |
购车时间 | 2017-06-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
中控台及门板装饰条因材质问题掉漆,去4S店要求处理,4S店更换的材料和之前一样的还是纯在掉漆问题,我发现现在新款的途昂已经更换了材质换成了镀铬的。
要求4S店更换成新款的,他们的工作人员却说只能换老款的,我觉得这样根本没有解决问题,既然是材质问题就应该正确面对召回解决。