专业的汽车质量投诉平台

1分
上海汽车-名爵6 手机互联问题
MGMG6
2019-07-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT281817(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-01 12:22:08
投诉地区
4S店名称苏州建孚荣威名爵汽车
里程数(KM)600
购车时间2019-06-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019.6.29前往4S店售后确认车载已是最新版,版本为2017的,4S店使用苹果手机连接可正常连接,售后告知我这个车载,安卓兼容性不太好,手机版本太高,告知车载无问题。

今日中午联系厂家,告知车载具体以售后检测为准。网上信息显示都是支持百度carlife的,但有些高系统版本的手机用不了,是说兼容性问题。

但厂家不想着去兼容高版本的手机,而是要求消费者换手机,是手机问题,对于网络上发布的信息涉嫌欺诈,请对此欺诈行为作出反馈。

2019-07-08 16:23
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-07-03
好几天过去了,4S店来电了解下情况,名爵客服中心来点了解下情况,然后就没有然后了?
MG数据统计:
投诉量957
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96
发表最终结果1253
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有