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我是日产轩逸车主，2019年6月6日送这家4S店保养+右前保险杠轻微划痕补漆，约定6月9日提车。6月9日致电4S店接待员，下午过去提车，接待员支支吾吾说提不了车，原因是喷漆质量不过关，需重新喷漆。电话中潜意识到可能车出了问题，下午15：00便去4S店看车，到达4S店后，接待员死活不告诉我车在哪里，一会说在烤漆房，一会说在别的地方。

耗时一个多小时都没有看到车，后续在我地毯式搜查下，在4S店存放新车的广场角落处，看到了我的车，此时距我来4S店找车已经近两个多小时，如果不是看到了我的车牌，我一定不会相信眼前的这辆残车是我的新车，右侧车门变形损坏、底盘侧面变形损坏，后保险杠变形损坏，4S店为了掩盖损伤程度，竟然涂上了底漆。

我只开了3400多公里的车竟然成了这个样子，我便去找4S理论，4S店的回复说车不小心擦到了，其态度蛮横，令人咋舌。 现在问题点如下：

1、4S一直隐瞒车辆损坏事实，甚至我到4S现场，我还看不到自己的车，如果我没有坚持地毯式搜索，耗时两个多小时，4S店的非法行为是不是就可以瞒天过海？

2、经查验，车辆仪表盘显示的公里数与我送修时的公里数，相差近20公里。如果在4S店内正常维修，不可能需要行驶20公里数，车开去哪里了，我的车经历了什么？

3、报警110过来，我要求调取监控查证车是否开出去了，4S店竟然说技术人员下班了，一直说过不来，第二天再次要求调取监控，竟然回应监控拍不到。

4、车辆损坏严重，4S店竟然说是轻微擦痕，如果是轻微擦痕，干嘛不第一时间通知我解决处理，如果是轻微擦痕，干嘛我到了4S店还故意不让我看车，如果是轻微擦痕，干嘛不让我看真实损伤程度，还特意用底漆盖住，如果是轻微擦痕，干嘛110警员过来拍了底漆照片并通知4S店事情没有解决之前不要对车进行任何更改。

没想到，第二天4S店竟然违背执法人员的口头声明，私自对车进行面漆修复，掩盖事实。 西安4S店利星奔驰事件余温未散，竟然在全国法制城市前列的东莞，出现如此损害他人财物，隐瞒事实，欺上瞒下，知法犯法，公然对抗110执法人员（无视110执法人员取证提醒说：在事情没有解决之前保持车辆状态不动），请社会主持公道。