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发表投诉
-1分
变速箱异响
东风日产
骊威
2011-04-21
5.6万
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返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人
张
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT28212
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
骊威
2009款 1.6L 手动全能型
投诉时间
2011-04-21 12:04:00
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
相城4S店
里程数(KM)
15500
购车时间
2010-04-26
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-1分)
完成/再投诉
变速箱异响,新车时就有,响声还可以接受,4S店说这是骊威的通病,不影响使用,现在异响声较大,有大过发动机的趋向。
返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT28213
东风日产骊威变速箱异响
2011-04-21 12:04
没有更多了
2011-11-07 03:11
最终结果
网站回复:
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到info@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2011-04-27
4/26日电话致苏州相城4S店预约当天下午2点过去检测,4S店员工说变速箱异响属于正常的,骊威这型号车都是这样的,如果我不相信,他可以找一辆一样的车来听一下,并说日产的发动机做的好,声音小,所以会感觉变速箱的声音大了。在我坚持要他们检测并给我一个处理的方法,员工有点不耐烦竟然对我说不要为难他们..不知那里去开了一辆车过来停边上准备让我听声音...狂晕.....,我要求他们叫个管事的过来,得到的回答是经理不在,车间主任去开会了,这下我火了,我告诉那个员工说那我把车停你们门口去等你们管事的人过来,过了会告诉我经理等会就来(奶奶的真想骂他们几句......)。大概10分钟的样子,来了个穿西服的经理,经理说话比较和气,和边上的车一起启动后听了会,告诉我负责录音的人(车间主任)在赶回来,录了声音发到花都去确认,让我去坐会等他回来会帮我处理。半个小时后车间主任来了,二话没说拿了个相机把我的车拍了一番并录了视频声音,然后给我的变速箱做了下排气,(变速箱里难道空气也会产生异响?),不过声音确实小了点,然后我再跟他说了另外一些问题,倒车时候打方向会有一个异响和传动轴上胶套那里漏油,他说可能是顶轴上的一个轴承问题(避震轴上面有一个平面轴承,可能是那个不好了,下次帮我换一个如果还有打方向异响再研究),传动轴漏油争取帮我申请换个。到此,告诉我一个星期给我回复,期待结果.......
多次投诉列表
累计针对东风日产-骊威-2009款 1.6L 手动全能型投诉共计2次
QT28212
变速箱异响
2011-04-21
QT28213
东风日产骊威变速箱异响
2011-04-21
涉及【
东风日产 CVT变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(1217宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
NV200、
楼兰、
骊威、
奇骏、
逍客、
轩逸、
颐达、
阳光、
全新蓝鸟
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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