投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT282258(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-17 15:05:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江西永瑞汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 45105 |
购车时间 | 2016-11-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年5月出现空调在制冷状态出热风进站检测给出是空调控制面板设置出错,当时对策是将空调设置重置;在7月8日重复出现空调制冷模式出热风。再次进站检测给出是空调控制面板问题需更换。
7月12日完成更换制冷出热风问题已解决。但在确认过程中发现驾驶舱最右侧出风口比其三个出风口小且温度也差异明显(在制冷状态下比其他热,在制热模式下比其他冷),4S给出是正常现象。
且强调空空调都要在最冷最热状态下不出热风及冷风即是正常状态。投诉至奇瑞400客服给出是由于操作问题,建议再观察或者找4S店。