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2分
大众-朗逸 上海**虚假宣传、拒不交车
| 投诉人 | 崔女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282542(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-27 17:23:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海**汽车销售有限公司宝山店 |
| 购车时间 | 2019-06-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-08-03 21:42
撤销成功:2019-08-13 21:42
2019-07-30 19:28
最终结果
上汽大众回复：经了解，上海昶铭并非是上汽大众授权经销商，建议用户联系订车经销商处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-08-03
与销售公司签订补充协议，销售公司许诺按再次商定的期限，按时交车，感谢平台认真负责的态度
上汽大众数据统计:
投诉量7356宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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