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发表投诉
1分
大众-朗逸 下雨天驾驶座后积水严重
上汽大众
朗逸
2019-07-29
4.8万
0
收藏
投诉人
郝
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT282588
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2019-07-29 17:24:33
投诉地区
山西
大同
4S店名称
大同市国贸伟业汽车销售有限责任公司
里程数(KM)
58000
购车时间
2013-10-02
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
下雨天驾驶座后面的地板有积水,且两个后门的积水也无法自然排出。
2019-07-30 19:36
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已经向客户解释造成积水的原因,客户认可。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7353
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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