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1分
日产-轩逸 新车使用不到一年，智联系统就损坏了
| 投诉人 | 荣先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT283043(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-14 17:03:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉东风日产裕信专营店 |
| 里程数(KM) | 9987 |
| 购车时间 | 2018-12-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车使用不到一年，智联系统就损坏了。
2019-08-27 17:11
最终结果
东风日产回复：已按咨询单内容告知流量卡不在线，请车主到店走售后维保流程，先恢复车辆网络后，再确认流量补偿方案。已建议客户先试车，如试车后车联网络已恢复正常，再次确认流量补偿方案，后续可再次致电，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-08-15
购车日期是2018年12月8日，出现问题是2019年7月27日。2019年8月14日去报修。找4S店讨说法，主管说，这种质量问题理所当然，情有可原。经理说：爱咋地咋地。
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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