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1分
本田-本田CR-V 4S店存在价格欺诈问题
东风本田CR-V
2019-09-17
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT283852(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-17 07:39:49
投诉地区
4S店名称淮安润东汇丰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)200
购车时间2019-09-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

跟我谈好价格裸车161800,开票价格165800,另外收上牌服务费3200,金融服务费5000。并且强制在店内上保险,保险正常5000解决,店内8000多,淮安东风本田4s店严重欺诈消费者,态度极其嚣张,已经N位消费者被骗。如果有关部门不予以解决,我们将集体起诉至法院,4S店内部人员当面说,你们去法院啊,我们不怕你,有关部门应该强烈制裁他们,希望我们的问题你们能解决好。

2019-09-30 10:50
最终结果
东风本田回复:专营店与客户之间发生的交易,从店内接待流程、到与客户签定所有的合同及后续办理相关牌照等流程,全部合情、合理、合法,期间有110、12315、税务机关等政府部门介入为证。鉴于此客户前期的不良行为,且目前一直仍未配合我店实施上牌抵押等后续流程。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2514
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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