投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT283910(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-18 13:27:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产同和专营店 |
里程数(KM) | 5010 |
购车时间 | 2019-03-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2019.3.17号在4s店谈好车价后,然后跟销售员提出我工作的公司是日产下属供应商,东风日产对下属供应商员工有优惠购车活动,轩逸车型优惠款是3000元,这个优惠款是供应商员工买车享受的,销售员回复我说可以申请,并在购车预算单上面注明员工购车申请等情况。然后我交了定金。
3.29号付尾款买的车,所有款项都办完之后销售人员说是帮他个忙让我扫码,说是有关他业绩的事,我一想以后没准首保啥的还要他帮忙就答应了,结果手机来个短信说是厂家给补贴3000元保险代金券,上面有个销核码销售管我要,我一问他就说和车主没有关系是给他们4s店的。(因时间久核销短信已经删除)期间我把申请优惠款的资料提交给东风日产销售有限公司销售部大宗客户科,并申请通过。
购车后,我一直联络4s店我的供应商优惠购车款是否到账。期间原销售员6月份辞职。现接手业务是叶某 ,直到2019.9.14叶先生告知优惠款已经到4s店,要我提供证件。2019.9.15告知我购车时享受了保险代金券活动。不能够享受供应商优惠购车3000元。我把问题反应到日产总部那边,附件为日产那边发出的邮件,现在4s店就拿你享受了保险代金券3000元,就不能享受供应商优惠款的理由。这是明显商家欺诈行为。供应商优惠款是日产总部给下属员工的优惠购车。