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马自达-睿翼 转向机有异响
返回主投诉:【一汽马自达 方向机有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT284254(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-28 20:35:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京方正 |
| 里程数(KM) | 109300 |
| 购车时间 | 2011-12-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年发现转向机向左打轮比向右相对沉重，当时没有太在意，今年在原地向左转动方向出现明显的吭吭异响！
返回主投诉:【一汽马自达 方向机有异响】
2019-12-11 10:32
最终结果
一汽马自达回复：客户车辆车辆已超保，转向机需自费维修。 如有需求，服务店会积极配合处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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